当社ではお客さまからいただいた貴重なご意見をもとに、皆さまへのよりいっそうのサービス向上に役立てたいと考えております。
「こんな商品があれば…」といった商品に関するお問い合わせ、「ここをこうした方がいいんじゃないの?」といったお店に対するご要望など皆さまの生の声を是非お聞かせください。
【お客さまへの大切なご案内】
システムリニューアルに伴い、2024年3月31日までにご投稿いただきましたお問い合わせにつきまして弊社からのご返信メールに記載しております「返信リンク」のご利用期限は2024年5月17日までとなります。
2024年5月18日以降は、旧「返信用リンク」をご利用いただくことができかねますため、お手数ですが、改めて投稿フォームよりご連絡をいただきますようお願い申し上げます。
いただいたご意見につきましては、調査・確認のうえ回答をいたしますので時間を要する場合がございます。
また、回答のできない場合がございます。
何卒ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。
株式会社JR東日本クロスステーション リテールカンパニー お客さまセンター
営業時間:月~金曜日(祝日・年末年始を除く) 10:00~16:00