メールでのお問い合わせ(リテールカンパニー)

当社ではお客さまからいただいた貴重なご意見をもとに、皆さまへのよりいっそうのサービス向上に役立てたいと考えております。
「こんな商品があれば…」といった商品に関するお問い合わせ、「ここをこうした方がいいんじゃないの?」といったお店に対するご要望など皆さまの生の声を是非お聞かせください。

ご確認事項

  • ご記入いただいたお客さまの個人情報は、他の目的に使用することはございません。弊社で責任をもって管理させていただきます。
  • ※個人情報の管理につきましては、『個人情報の取扱いに関する基本方針』をご覧ください。
  • 弊社より回答させていただいた内容は、お客さまからの特定のご質問・ご意見にお答えするものでございますので、回答内容の一部分または、全体を転用、二次転用することはご遠慮ください。
  • お問い合わせの内容につきましては、回答に時間のかかる場合や、回答のできない場合がございますのでご了承願います。
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    これらにつきましては、当社としては一切の責任を負いかねます。
  • お問い合わせ内容によっては、Eメールでなく電話等でお答えさせていただく場合がございます。
  • お返事を希望される場合は【@jr-cross.co.jp】【@j-retail.jp】からメールを受信できるように設定をお願いします。

お問い合わせのお返事について

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何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

株式会社JR東日本クロスステーション リテールカンパニー お客さまセンター
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